GDPR

Prohlášení o zpracování osobních údajů - GDPR

Dne 25.5.2018 vstoupilo v platnost nařízení Evropského parlamentu a rady evropské unie (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES, obecné nařízení o ochraně osobních údajů – GDPR.


Bazény Králík, výrobce Ing. Karel Králík, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku, na základě obecného nařízení je správcem a zároveň i zpracovatelem osobních údajů zákazníků e-shopu https://www.bazeny-kralik.cz.  


Klademe důraz na ochranu osobních údajů, přičemž naší snahou je zamezení neoprávněnému přístupu k archivovaným osobním údajům a jejich možného zneužití. Níže uvedený text poskytuje informaci, jak je se sdělenými osobními údaji zákazníků e-shopu Bazeny Králík nakládáno a k čemu jsou tyto údaje využity. Z důvodu měření a analýzy návštěvnosti webových stránek a e-shopu, dále zajištění jejich funkčnosti využíváme soubory cookies.

I. Zdroje zpracovávaných osobních údajů

Osobní údaje jsou subjektem údajů – zákazníkem poskytnuty dobrovolně při registraci a nákupu, e-mailem, telefonicky, prostřednictvím webových stránek, sociálních sítí, atd..

 

II. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

II.a. Adresné a identifikační pro nezaměnitelnou identifikaci subjektu:

  • Jméno a příjmení, případně název firmy
  • Telefonní a mailový konakt
  • Kontaktní, dodací a fakturační adresa (pokud jsou odlišné)
  •  IČ, DIČ

II.b. Popisné údaje

  • Bankovní spojení v případě úhrady převodem
  • IP adresa zařízení, z něhož byla objednávka správci údajů zaslána

II.c. Ostatní údaje

  • Údaje o zakoupených produktech
  • Údaje o reklamaci
  • Údaje uvedené v komunikaci formou sms / MMS / fota
  • Údaje o místě dodání poskytnuté subjektem při řešení dodávky objednaného produktu

III. Účel zpracování osobních údajů

  • Splnění podmínek daných smluvním vztahem a plněním obchodní smlouvy
  • Splnění zákonných povinností ze strany správce
  • Jednáním o smluvním vztahu (zpracování nabídek na základě poptávky subjektu údajů)
  • Ochrana práv správce, příjemce anebo jiných dotčených osob (např. vymáhání pohledávek správce atd.)
  • Možnost podání informace o stavu objednávky
  • Podání informace o termínu dodání objednávky
  • Zaslání obchodních sdělení -newsletter, informace o slevách apod.
  • Oblast přímého marketingu
  • Zaslání dotazníku spokojenosti (při objednání prostřednictvím webového srovnávače Heuréka)
  • Zaslání dotazníku partnerské společnosti Bazeny Králík při řešení písemné žádosti Subjektu údajů v otázce posouzení možnosti získání dotace z dotačního fondu „Dešťovka“

III.a. Kategorie příjemců osobních údajů

  • Zpracovatel
  • Úřady veřejné správy
  • státní a jiné orgány v rámci splnění zákonných povinností Správce danými příslušnými právními předpisy

Výrobce Bazény Králík, Ing. Karel Králík nikdy nepředává poskytnuté osobní údaje třetím stranám. Vyjimkou je, na základě písemné žádosti subjektu osobních údajů, poskytnutí osobních údajů partnerské společnosti, která zajišťuje zpracování nabídky za účelem získání dotace z dotačního programu "Dešťovka". Dále poskytnutí osobních údajů zákazníků (jméno, příjmení,adresa dodání,telefonní a mailový kontakt) dopravci, při zakoupení produktů, kde je doprava řešena rostřednictvím spedice (Raben, Geis Parcel, PPL atd.).

IV. Způsob zpracování a ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů provádí správce, příp. zpracovatel s využitím odpovídající výpočetní techniky.

V. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou archivovány z důvodu zajištění práv a povinností plynoucích ze závazků a povinností daných právními předpisy  po nezbytně nutnou dobu, tj.:

  • U registrace, nákupu s registrací / bez registrace, zaslané cenové nabídky anebo písemného dotazu  po dobu 3 let
  • U dokladů podléhajícím splnění zákonných požadavků (převážně účetní doklady, daňové doklady apod.) po dobu stanovenou příslušným zákonem

    Po uplynutí těchto lhůt budou osobní údaje Subjektů skartovány / smazány, pokud nedojde k prodloužení doby jejich archivace (např. další objednávka).

VI. Práva subjektu

V souladu s článkem 12. GDPR je správce povinnen zodpovědět subjektu údajů dotazy týkající se:

  • Účelu a způsobu nakládání s poskytnutými osobními údaji
  • Kategorií dotčených osobních údajů
  • Kategoriím příjemců, kterým budou osobní údaje poskytnuty
  • Době archivace osobních údajů
  • Zdrojích osobních údajů

V případě uplanění těchto práv nás kontaktujte  


VI.a. Práva subjektu údajů

Každý subjekt, který se domnívá, že došlo ke zpracování osobních údajů správcem neoprávněně, tj. v rozporu s ochranou osobních údajů subjektu osobním životě anebo v rozporu se zákonem, má právo požádat správce o:

  • Vysvětlení
  • Odtranění vzniklého stavu, opravu, přípdně doplnění informací, pokud je žádost subjektu osobních údajů oprávněná
  • Odvolání poskytnutého souhlasu se zpracováním osobních údajů a jejich výmaz z databáze správce
  • Výmaz osobních údajů
  • Právo na přenositelnost osobních údajů k jinému správci,
  • Obrátit se s dotazem či stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů


Prohlášení o GDRP je veřejně přístupné na stránce správce.

Informace o Cookies

Obecně o cookies

Pro správnou funkci stránek je nezbytné uložit na vaše zařízení malé datové soubory označované jako cookies.
Účelem cookies je zajistit, aby stránky spolehlivě fungovaly spolu s a efektivnější správou a cílením obsahu stránek a reklam. A zajistit, že Vám bude doručován pro Vás zajímavý obsah. Cílem není nadměrně sledovat uživatele, proto si samozřejmě můžete ukládání vypnout, nebo uložená cookies smazat. Učinit tak můžete například ve vašem webovém prohlížeči. Přesto, že se snažíme, aby bez cookies nebyly ovlivněny základní funkce, nemůžeme za případné nefunkčnosti nést odpovědnost.
Co jsou to cookies?
Cookies jsou malé soubory ve Vašem prohlížeči nebo mobilní aplikaci, které slouží k ukládání a přijímání identifikátorů a dalších informací o počítačích, telefonech a jiných zařízeních, z nichž přistupujete na naše stránky. Pomáhají nám tak poskytovat, chránit a zlepšovat nabízené služby. Pomocí cookies si stránky na určitou dobu zapamatují vaše preference a úkony, které jste na nich provedli. Jedná se například o přihlašovací údaje, jazyk, velikost písma a podobné zobrazovací informace. Tyto údaje pak nemusíte zadávat znovu například při přechodu z jedné stránky na druhou.

Jaké cookeis používáme?
Cookies používáme v případě, že navštívíte stránky, a to nejčastěji k přizpůsobení obsahu, anebo k anonymním statistikám ohledně návštěvnosti.

Tyto stránky používají dvě kategorie souborů cookies:

  • soubory cookies vyžadované k činnosti stránek a zajišťující funkce, nezbytně nutné k využívání stránek
  • soubory cookies, které nejsou zcela nezbytné k fungování stránek, nicméně jejich používání zlepšuje uživatelský dojem a usnadňuje prohlížení stránek
 Platnost těchto cookies je omezena na WEB, který prohlížíte. Cookies jsou obecně považovány za bezpečné. 
Dále můžeme využívat i cookies třetích stran, které slouží k získávání statistik o návštěvnosti a typickém chování uživatelů na stránkách. Jsou umístěny pomocí skriptu z jiné domény. Uživatele tak lze sledovat napříč doménami. Používají se často pro vyhodnocení účinnosti reklamních kanálů.

Můžeme cookies odmítnout?

Soubory cookies můžete smazat v nastavení svého internetového prohlížeče. Odmítnutí je také dále v těchto informacích. Pokud ale nepovolíte použití cookies, některé funkce nemusí fungovat tak, jak by měly. V nastavení soukromí ve Vašem počítači, kde lze použití cookies odmítnout či zakázat, najdete v menu příslušného internetového prohlížeče.

Kde můžu najít více informací o cookies?

Pokud se chcete dozvědět více o cookies, použijte prosím níže uvedené odkazy:

https://cs.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=cs

https://cs-cz.facebook.com/policies/cookies/

https://www.zendesk.com/company/cookie-policy

 

Výčet používaných cookies: 

Název Platnost Přístup k informacím má Popis Typ
shopix-items-onpage,shopix-view-type Session Eshop Volby zobrazení a stránkováni výpisů produktů v eshopu. Technické cookies eshopu Technická
in_stock_cookie Session Eshop Pomocná cookies pro provoz eshopu Technická
PHPSESSID Session Eshop Identifikace přístupu k WEBu Technická
_ga, _gat, _gta, _gid 0 až 24 měsíců Google Měří návštěvnost pomocí nástrojů Google Analytics, umožňuje anonymní identifikaci návštěvníka stránek a analýzu jeho chování. Sbírá IP adresu, informace o prohlížeči, o použitém operačním systému a rozlišení obrazovky. Analytická
_gcl_au 24 hodin Google Tag Manager Slouží k měření konverzí. Analytická
_zlcmid, _zendesk_shared_session, _zendesk_session Session Zend chat Provoz chatovací aplikace v rámci stránek, udržuje základní informace  pro běh aplikace Zendesk v rámci WEBu. Technická
CONSENT 6 měsíců Google Ukládá preference uživatele pro účely zobrazování personalizované reklamy. Analytická
NID 6 měsíců Google Slouží k zapamatování preferencí uživatele, jako je například jazyk, ve kterém se stránka zobrazuje aj. Analytická
_dc_gtm_UA_2X 1 minuta Google Tag Manager Slouží k omezení rychlosti požadavku Analytická
_utmz 6 měsíců Google Analytics Uchovává zdroj návštěvníka, tedy odkud se návštěvník dostal na sledovanou stránku. Analytická
_utma 2 roky Google Analytics Uchovává identifikátory návštěvníka. Analytická
_utmb 30 minut Google Analytics Uchovává identifikátory relace. Vytváří a uchovává relaci mezi návštěvníkem a samotným webem. Analytická
_utmc Session Google Analytics Uchovává identifikátory relace. Analytická

 

Odvolat cookies souhlas